Издательская группа «Профи-Пресс»
   

18+


ИЗЫСКАННОЕ ОЧАРОВАНИЕ СТАРИННОГО ПЛЁСА

Журнал «БОСС» рассказывает об  одном из самых интересных отелей Плёса «Гостевая усадьба Плёс»: его концепции и возможностях.

Интервью Натальи Тройниковой:

…в нашей усадьбе всегда царят тепло и уют домашнего очага….

(далее…)

Свежий номер



Специальные рубрики портала


Власть

Стартовал нацпроект «ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА», который оценивается примерно в 2 трлн рублей

Заседание президиума Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и национальным проектам17 сентября 2018 состоялось заседание Президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, в ходе которого премьер-министр Дмитрий Медведев обсудил программу «Цифровая экономика». В документе перечислены основные задачи по цифровизации государства, которые будут достигнуты в 2024 году.  (далее…)



Финансы

50 самых доходных представительств иностранных ИТ-компаний в России

Adviser впервые составил ранкинг офисов иностранных ИТ-компаний в России на основе объема их выручки и пришел к выводу, что бизнес крупных зарубежных вендоров в стране в целом растет. (далее…)



Технологии

Практика применения BI-панелей для управления транспортным блоком грузоотправителя

«БОСС» в помощь | ИТ-решения
Текст | Александр МЕНЬШИХ, директор по развитию «Лестэр ИТ»

Крупные производители предпочитают заниматься транспортировкой своей продукции самостоятельно или с помощью аффилированных компаний. (далее…)



Реальный сектор

58 СОГЛАШЕНИЙ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ И ИНОСТРАННЫМИ КОМПАНИЯМИ ПОДПИСАНО НА ВЭФ-2018

По окончательным данным, в ходе IV Восточного экономического форума было подписано 220 соглашений, контрактов, меморандумов, протоколов и дорожных карт. Общая сумма подписанных документов составляет 3 трлн 185 млрд рублей (учтены соглашения, информация о которых не является коммерческой тайной). Эта сумма в 1,3 раза выше итогового показателя ВЭФ-2017, на котором были заключены соглашения на 2 трлн 496 млрд рублей. (далее…)



МАААК


Потребительский сектор

Общепит сел на диету: магазины и кафе чаще всего продают и покупают

За год готовый бизнес подешевел на 10 процентов, посчитали аналитики Avito. В среднем стать владельцем предприятия сегодня стоит 3,3 миллиона рублей. Самые востребованные среди покупателей — компании из сферы услуг, торговли и общепита. Причем в сфере услуг готовый бизнес за год подешевел на 21 процент, в общепите — на 8, а в торговле — подорожал на 5. (далее…)



Инфраструктура

Дмитрий ПШЕНИЧНИКОВ: высшее мастерство архитектора — в умении работать в разных стилях и направлениях

БОСС-профессия | Строительство
Текст | Анастасия САЛОМЕЕВА
Фото | Группа компаний UNITEAM
(далее…)



Взыскательная коллектура

Вчера внесен (и зарегистрирован на федеральном портале проектов нормативных актов) проект закона «О деятельности по взысканию задолженности». Новый вариант законопроекта прописывает, как должны общаться должник и коллекторы: способы их общения, максимальная частота общения и недопустимые способы взыскания. Например, коллектор может встречаться лично с должником, звонить ему и отправлять сообщения. Контакты с членами семьи или работодателем должника, размещение информации в интернете или «на доме должника» возможны только «при наличии предварительного письменного согласия должника, предоставленного не ранее чем через один месяц после просрочки».

Каковы плюсы и минусы законопроекта? Комментируют наши эксперты: Сергей Седов, Владимир Старинский, Антон Толмачев, Александр МорозовАлександр Базыкин, Рустам Батыров, Евгений Родин, Александр Михайлов.

SONY DSCСергей Седов, генеральный директор МФО «Займер»

Безусловно, сегодня необходимо ввести правовое регулирование коллекторской деятельности, ввиду непрекращающихся случаев причинения физического и морального вреда при попытках взыскания задолженности. Поэтому в принятии данной меры мы видим большой потенциал. Рынку взыскания необходим надзорный орган, четко прописанные правила взаимодействия с должниками и ограничения в деятельности коллекторов. Кроме того, мы видим огромный плюс в том, чтобы вести реестр таких агентств и “отсеивать” с рынка взыскания недобросовестные организации. Также нам импонирует та мера, что не только коллектор должен следить за своей деятельностью, но и должник обязан идти на контакт и всячески взаимодействовать с взыскателями. В случае, если регулирование рынка войдет в норму, кредитные организации только выиграют, поскольку негатив, который создают коллекторы, “обрушивается” также и на займодавцев.

5160_11360_0d5b1c4c_1pR5rDQ3Владимир Старинский, управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры»

Проблемой этой наше государство пытается заниматься уже 10 лет. Ни одного специализированного закона по деятельности коллекторов за это время не принято. Зато очень много коллекторов осуждено за различные преступления против личности и собственности. Поэтому необходимость принятия закона, регулирующего коллекторскую деятельность, уже давно назрела. И это будет нужно не только должникам для реагирования на незаконные действия коллекторов, но и самим коллекторам. При незаконном указании директора коллекторского агентства подчиненному сотруднику, последний может сослаться на норму закона, запрещающую ему делать те или иные действия в отношении должника. Проект закона существенно ограничивает инструменты воздействия коллекторов на должников, что с одной стороны снижает эффективность их деятельности, а с другой стороны сохраняет нервы должникам. Очень надеюсь, что законодатель внимательно отнесется к вопросам воздействия коллекторов на людей, которые к должникам отношения не имеют. Это люди, которые приобрели мобильный или городской телефонный номер должника, граждане, к которым коллекторы обращаются по ошибке. Как раз в решении этих вопросов может помочь федеральный орган по контролю за коллекторской деятельностью.
В случае принятия закона «О деятельности по взысканию задолженности», стороны, отношения которых регулируются днным нормативным актом, будут называться также: должник и коллектор. Полагаю, что невелика вероятность внесение изменений в УК РФ в виде отдельных статей на нарушение этого закона. Однако административная ответственность для коллекторских агентств будет введена, иначе у государства не будет рычага воздействия на недобросовестных коллекторов.

9834_11360_aecdaa96_zcj4idZnАнтон Толмачев, генеральный директор юридической компании «ЮрПартнерЪ»

Государство давно пытается ввести регулирование в сфере взыскания долгов, и законопроект, очевидно, должен стать «решающим ударом» по рынку «черных» и «серых» коллекторов. Давно ни для кого не секрет, что в большинстве своем коллекторы взыскивают долги не юридическими методами, а с помощью «около» законных или незаконных способов. К сожалению, практика показывает, что отсутствие гос.регулирования этой деятельности дает отрицательный эффект – вплоть до смертей должников. Краеугольным камнем же всегда являлось то, что коллекторская деятельность как таковая не имеет никаких стандартов (кроме, пожалуй, Закона о потребительском кредите). Конечно, профессиональное сообщество пыталось самостоятельно отрегулировать свой рынок (например, НАПКА и входящие в нее коллекторские агентства придерживаются Кодекса профессиональной этики), однако в силу необязательности хорошее начинание добросовестных участников рынка не смогло исправить ситуацию в целом.
Полагаю, что внесенный на рассмотрение законопроект будет иметь положительный эффект, и государство сможет бороться с недобросовестными, непрофессиональными взыскателями не тогда, когда уже произошел несчастный случай, а гораздо раньше. Возможно, ограничение «внесудебных» полномочий коллекторов приведет к тому, что коллекторы начнут более активно использовать юридические механизмы взыскания задолженности – например, у приставов-исполнителей есть достаточно много законных полномочий воздействия на должника (например, ограничение выезда заграницу) и при должном взаимодействии со службой приставов эффект может быть даже лучше. Вместе с тем, очень важно, чтобы законопроект предусматривал не только права и обязанности коллекторов, но и устанавливал определенные санкции для участников рынка, нарушающих установленные нормы. Полагаю, что только в этом случае ограничения будут действовать в полной мере.

МорозовАлександр Морозов, первый вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), президент ГК ФАСП

Законопроект призван систематизировать правовые аспекты взыскания, установить требования для входа на этот рынок (которые сейчас отсутствуют) и определить четкую границу между «белыми» взыскателями и теми, кто действует незаконными методами. Предложения НАПКА (ограничения по размеру уставного капитала, включение компаний в госреестр, требования к раскрытию информации) при разработке законопроекта учтены. Профессиональные агентства по взысканию всё это только приветствуют —  от нецивилизованных «соседей» по рынку и правовых неопределенностей устали все.
Для потребителей также плюс в том, что требования в части норм взаимодействия с должниками распространяются на всех взыскателей —  и на  профессиональные агентства, и на самих кредиторов — банки и МФО. При этом мы считаем, что законодателям нужно больше сфокусироваться на контроле качественных показателей общения с должником (когда звонили, кому, что говорили), а не на количественных ограничениях контактов — это трудноисполнимо и неконтролируемо на практике. При доработке положений закона нужно также помнить про сохранение и усиление платежной дисциплины со стороны заемщиков.

Александр Базыкин, управляющий партнер консалтинговой компании HEADS

Несомненный плюс законопроекта – он регулирует отношения коллектора и должника. На сегодняшний день коллекторы могут звонить недобросовестному (по их мнению) заемщику ночью, действовать, так сказать, на свое усмотрение в процессе «выбивания» долга, в том числе распространять сведения о должнике, которые могут опорочить его репутацию. При этом, как известно, зачастую встречаются перегиьы «на местах», когда долг пытаются взыскать с человека, который к нем не имеет отношения, например, недобросовестный заемщик дал при получении кредита чужой номер телефона. Минус же законопроекта, что он все же не доработан до конца, «сыроват». Но этот минус вполне нивелируется тем, что законопроект просто появился. В дальнейшем же его можно дообрабатывать «в поле».

Рустам Батыров, юрист КА «Юков и партнеры»  

Необходимо отметить, что существенная часть данного законопроекта посвящена самому главному нововведению, заключающемуся в фактической легализации коллекторской деятельности, установлению на нормативном уровне понятия профессионального взыскателя, формы регулирования коллекторской деятельности (СРО), введении соответствующего государственного реестра. В настоящее время, ввиду полного отсутствия нормативно-правовой базы, регулирующей коллекторскую деятельность, говорить о каком-либо специальном статусе взыскателей (который предполагает, в том числе, определенные профессиональные стандарты соответствующей деятельности) не приходится, что, несомненно, является негативным фактором, способствующим появлению на рынке взыскания услуг задолженности недобросовестных участников.
В части регулирования непосредственной деятельности взыскателя, форм его взаимодействия с должником есть ряд проблемных моментов. В принципе, и так понятно, что при осуществлении своей деятельности взыскатель обязан соблюдать принципы законности, уважения и соблюдения прав и свобод человека и гражданина. Но единственное упоминанием об ответственности взыскателя является статья 11, в которой говорится о обязанности взыскателя возместить убытки и моральный вред, причиненные его неправомерными действиями при взыскании задолженности. Вопросы вызывает и такие закрепление таких форм давления на должника (пусть и с его письменного согласия) как «взаимодействие с членами семьи или работодателем должника, размещение информации в сети Интернет, в (на) жилом помещении или доме должника». Не совсем понятно, как такие формы «взаимодействия» могут способствовать урегулированию проблемы с задолженностью.

Евгений Родин, директор ООО «Центр управления и права» (Нижний Новгород)

Абсолютно здравые предложения. Направлены на снижение социальной напряженности. Но бывает масса внештатных ситуаций. Расскажу случай, произошедший со знакомыми моих знакомых. Два бывших опера устроились коллекторами. Поехали к должнице в деревню стрясти долг. Она говорит: Вася! Вышел здоровенный бугай, надавал им пинков и выбросил за калитку. Они подумали: расскажем, ведь засмеют! и решили: должница уехала, а куда никто не знает.
Вот на то, чтобы таких случаев было меньше и направлен закон.

621_11360_c3bfaac4_T-B_xplgАлександр Михайлов, вице-президент автофинансовой компании «Европлан»

Законопроект должен сделать коллекторский рынок более цивилизованным и этичным. Мы, например, не сотрудничаем с внешними коллекторскими агентствами, так как не можем контролировать их в той степени, в какой мы контролируем своих собственных сотрудников. В результате некорректных действий коллекторов может быть нанесен значительный урон репутации компании – а это недопустимо. В Европлане годами создавалась культура уважительного отношения к клиентам, вырабатывались нормы и стандарты обслуживания – гарантировать их соблюдение коллекторскими агентствами затруднительно. Возможно, после принятия рассматриваемого закона не только должникам, но и лизинговым компаниям, банкам и другим финансовым организациям станет проще работать с внешними коллекторами.

 


Добавить комментарий



Поиск


USD
65.29
0.00
EUR
75.21
0.00
Курс МБ на 23:50:00

Эксклюзив

В розыске … глава международной полиции

Занятная ситуация складывается с международной уголовной полицией, Интерполом.

6 октября сего года от имени генерального секретаря Интерпола Юргена Штока было опубликовано сообщение: «Интерпол запросил через официальные правоохранительные каналы у китайских властей информацию о положении дел президента Интерпола Мэн Хунвэя. Генеральный секретариат Интерпола с нетерпением ожидает официального ответа от властей Китая на нашу обеспокоенность по поводу состояния президента».

Что же произошло? А просто главный полицейский мира (скорее, конечно, не главный полицейский, а главный помощник всех полицейских в мире) и, так сказать, главный розыскник пропал во время поездки на свою родину, в Китай, и его самого разыскивают.

Вернее, уже разыскали. (далее…)


Владимир СТЕКЛОВ: жажда жизни!

БОСС-стиль | Гостиная
Текст | Юрий КУЗЬМИН

Владимир Стеклов появился на московской театральной сцене в конце 80-х уже состоявшимся и любимым в провинции актером и сразу же привлек своими работами внимание и строгих критиков, и искушенной столичной публики. Вслед за театральным успехом последовал и кинематографический, принесший ему всесоюзную любовь. Своим отношением к профессии, театру, кино, жизни один из самых известных и востребованных отечественных актеров, народный артист России и художественный руководитель Московского Современного Художественного Театра поделился с нашим журналом. (далее…)


Страна советов!

Текст | Анастасия САЛОМЕЕВА

В центре внимания участников этого выпуска «Страны советов» — внутренние коммуникации.

Наши респонденты отвечали на следующие вопросы:

1. Какие методы внутренней коммуникации используются в вашей компании?

2. Издается ли у вас корпоративная газета?

3. Используете ли в тех или иных формах доски почета?

4. Какую роль играют корпоративные праздники?

5. Какие используете формы обратной связи с сотрудниками?

6. Как формы внутрикорпоративного сотрудничества в решении тех или иных бытовых проблем коллег (например, подвоза сотрудников до офиса) способствуют формированию корпоративного патриотизма?

7. Какие типичные ошибки допускают компании в построении внутренней коммуникации?

(далее…)



Поздравления

С Днем БОССа!

16 октября в России отмечается день БОССа!

Коллектив журнала БОСС поздравляет своего руководителя —Юрия Кузьмина , а также всех причастных к этому гордому званию❗️
Желаем процветания, взлетов без падений, побед и верных соратников❗️


Поздравляем с днем рождения Федора Добронравова

 

Сегодня, 11 сентября, День Рождения отмечает неподражаемый актёр театра и кино — Фёдор Викторович Добронравов!

Коллектив журнала БОСС спешит от всей души поздравить Фёдора Викторовича
Пожелать здоровья, счастья и больших творческих достижений!
Известный артист театра и кино, участник популярных телепроектов рассказал журналу БОСС о своем творческом пути, ремесле актёра и любви к профессии…

Федор ДОБРОНРАВОВ: театр — это не сказка, а профессия



© 2016-2018