Индекс кредитного здоровья россиян, который учитывает долю плохих долгов в общем объеме займов, упал до минимального за всю историю наблюдений значения в 89 пунктов. Соответствующая информация содержится в совместном исследовании Национального бюро кредитных историй (НБКИ) и компании FICO. С чем это связано, каковы перспективы развития ситуации? Комментируют Борис Батин, Сергей Седов, Евгений Ковалев, Павел Мартынюк.

Борис Батин, генеральный директор сервиса онлайн-кредитования MoneyMan

Безусловно, кризисные, санкционные явления, девальвация рубля и давление других макроэкономических факторов обусловили общее снижение возможностей россиян обслуживать свои кредитные обязательства. Но здесь также играет роль методика исследования. Например, мы сталкивались с проблемой совершенно неверного расчета задолженности микрофинансовых организаций, которые проводили некоторые исследователи. Например, категорически неверно считать просроченную задолженность накопленным итогом, необходимо считать ее по винтажам займов, поскольку средний срок микрозайма в России не превышает одного месяца, в отличие от банковских кредитов. Отсюда и завышенные оценки задолженности, которое не отражают истинного положения вещей. При этом вводят в заблуждение общественность. Вопрос методики исследования имеет едва ли не решающее значение.

Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн-займов «Займер»

Снижение индекса кредитного здоровья в первую очередь связано с увеличением показателей просроченной задолженности и закредитованности физлиц. Способствуют ухудшению ситуации и такие факторы как: инфляция, снижение реальных доходов граждан, кадровые сокращения в организациях и низкая финансовая грамотность. Последним сегодня озадачены многие финансисты, ведь относительно грамотными в денежных вопросах можно считать примерно лишь 25% россиян. Тогда как в основе принятия решения по тому или иному денежному вопросу зачастую лежит неправильный анализ расходов и доходов. К слову, мы в ближайшее время планируем реализовать проект под названием “Центр финансовой грамотности”, который предоставит клиентам возможность получить финансовые знания и ознакомиться со спецификой работы микрофинансового рынка.

Если говорить о перспективах развития ситуации, то, мы полагаем, что индекс кредитного здоровья населения продолжит снижение до конца 2015 года.

Евгений Ковалев, соучредитель компании «Автоматизированные Финансовые Комплексы»

Во многом проблема заключается в самих банках. Выдавали кредиты в одних условиях, потом условия изменились, а запасов прочности банков не хватило, чтобы содержать портфели кредитов с постоянно ухудшающемся качеством. Первая причина падения индекса связана с тем, что российские банки, отойдя от кризиса 2008 года, стали очень активно раздавать кредиты. Сначала кому можно, потом кому нельзя. В итоге россияне понабрали по нескольку кредитов – и платить по ним сложно. Особенно теперь. Но это не главная проблема. Как мы знаем, на западе задолженность на душу населения в процентах от дохода гораздо больше, чем у нас.

Поэтому вторая причина – это жадность банков. Так называемые «дополнительные услуги» стали настоящим ужасом для многих несведущих заемщиков. Те, кто не особо вчитывается в условия договора и приложений к нему, по факту обязаны дополнительно выплатить сумму, чуть ли не сопоставимую с основным займом. Банки продают услуги по страхованию или подключению к какому-либо сервису именно таким образом – включая информацию об этом в документы, но озвучивая клиенту, часто, только после факта подписания документов, используя различные агрессивные технологии продаж и т.д. Причем приобретение этих же услуг напрямую в профильных компаниях (например, в страховых или у телеком-операторов) стоит в разы дешевле, чем в банке. Например, если страховка по кредиту в банке стоит 100 тыс. рублей, то напрямую в страховой компании может стоить 10 тыс. рублей. Еще год назад большинство заемщиков могло нести подобные дополнительные финансовые нагрузки, а в изменившейся экономической ситуации это делать все сложнее и сложнее.

По этим причинам рынок розничного кредитования сужается – закрываются офисы, дорожают предложения. Одним из выходов я вижу изменение рынка и выход из серой зоны микрофинансовых организаций (МФО). Благо, что регулятор в последнее время обратил свое внимание на этот сектор. Уже сейчас есть очень хорошие примеры того, как МФО успешно конкурируют с банками в таких секторах, как POS-кредитование, онлайн кредитование, классическое потребительское кредитование. Почему у них это получается? За счет снижения издержек на обслуживание клиента – экономии на аренде офиса, персонале, автоматизации проверки заемщика, уставном капитале, на создании резервов по возможным потерям по ссудам. У Банков все эти расходы «зашиты» в процентную ставку. Это позволяет МФО формировать доступные и выгодные для населения ставки по кредитам, а также делать абсолютно прозрачной схему заимствования и начисления платежей и процентов. Ставки в МФО, конечно, пока гораздо больше, но если этот сектор будет развиваться также быстро как сейчас, то конкуренция и, надеюсь, регулятор, могут привести к тому, что ставки будут вполне сопоставимы, и МФО станут реальными конкурентами банков во всех секторах.

Павел Мартынюк, старший аналитик Национального рейтингового агентства

На Индекс кредитного здоровья граждан России оказывают давление несколько факторов: уровень закредитованности населения значительно вырос за 2012-2014 гг., у населения сформировались устойчивые обязательства по обслуживанию текущих долгов; при этом уровень доходов населения рос медленнее, а с конца 2014 года значительно сократился и продолжает сокращается быстрыми темпами. Цены на потребительские товары растут, реальная покупательная способность, подстегнутая девальвацией национальной валюты, падает. Также отмечается рост числа безработых и людей, занятых неполный рабочий день. Кроме того, появилась отдельная категория граждан, ухудшающих общую картину, которые имели валютные кредиты и в настоящее время не в состоянии их обслуживать, поскольку имею доходы в рублях. Также стоит отметить, что возможностей для рефинансирования кредитов стало намного меньше – привлечь кредит по доступным ставкам практически невозможно, да и подавляющее большинство кредитных организаций ужесточили стандарты оценки заемщиков, что практически остановило розничное кредитование