Ассоциация менеджеров наградит 17 лучших управленцев
Минэкономразвития одобрило льготные инвесткредиты для МСП на 17 млрд рублей
Совместная программа Минэкономразвития, Банка России и Корпорации «МСП» по льготному инвестиционному кредитованию бизнеса 2,5 и 4% была запущена Правительством в конце августа текущего года. За первый месяц действия программы кредиты одобрены для более 160 компаний на 17 миллиардов рублей. В том числе 85 компаний уже используют кредитные средства в объеме 9 млрд рублей.
«Наиболее активными пользователями программы обычно и сейчас являются предприниматели Москвы, Санкт-Петербурга и Свердловской областей. Новыми лидерами стали Оренбургская и Новосибирская области. Если говорить о видах деятельности, то чаще других за инвесткредитами обращаются производители пищевой и промышленной продукции, а также компании из сферы логистики и хранения», — отметила заместитель Министра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова.
По условиям программы предприниматели могут получить на инвестиционные цели от 50 млн до 1 млрд рублей. В течение льготного периода ставка по кредитам составит 2,5% годовых для среднего бизнеса и под 4% для малых и микропредприятий. Льготные кредиты доступны производственным предприятиям, компаниям сферы транспортировки и хранения, а также гостиничного бизнеса на покупку оборудования, запуск новых производств, ремонт помещения.
Так, в настоящее время важным направлением является импортозамещение и развитие российского производства в сфере бумажной продукции. Боровичская картонно-бумажная фабрика из Новгородской области полученный кредит в 120 млн рублей направила на строительство производства нового вида продукции. «Планируется производство бумаги для гофрирования, картона для плоских слоев, в том числе с белым слоем для широкого применения, а также другой различной упаковки самого высокого качества, отвечающей стандартам мирового уровня или изделия класса «крафт-лайнер», — пояснил заместитель директора предприятия Геворг Сафарян.
Получить кредит по пилотной программе предприниматели могут в любом из 48 банков-партнеров программы, их перечень опубликован на сайте Минэкономразвития. Для реализации программы в пилотном режиме были объединены программа 1764, реализуемая в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», которую курирует Первый вице-премьер Андрей Белоусов, и программа льготного фондирования Банка России. Оператором выступает Корпорация «МСП».
Репутация на маркетплейсах
Топ-5 ошибок и как их избежать. Советы экспертов аутсорсингового контактного центра Wilstream.
По оценкам аналитиков Data Insight, маркетплейсы стали самым быстрорастущим каналом онлайн-продаж: прирост оборота за год на нем зафиксировали 64% продавцов. Для сравнения: об увеличении оборота собственных интернет-магазинов говорят лишь 46% селлеров, а затраты на работу с маркетплейсами сопоставимы с другими площадками. И этот тренд не является временным или случайным: в 2021 году его фиксировали еще больше представителей ритейла – более 80%. Так что интерес к маркетплейсам понятен: кроме доступа к дополнительной аудитории они вносят существенный вклад в экономическую успешность бизнеса.
Но поскольку на этих площадках ритейлеры сталкиваются с высокой конкуренцией, приходится уделять внимание всем аспектам присутствия – не только представленному ассортименту и оформлению карточек товаров, но и коммуникации с клиентами. Это формирует репутацию бренда и может оказаться тем фактором, который повлияет на выбор пользователя.
Разберемся с тем, какие действия селлера на маркетплейсе могут стать критичными для репутации и как избежать самых серьезных ошибок.
Важна ли репутация на маркетплейсе?
Первое, на что смотрит покупатель – это, безусловно, карточка товара. Если нет ни фото, ни видео или изображение непривлекательно и не отражает определяющих характеристик продукта, то и внимание потребителя удержать не удастся.
Цена также является важной причиной для выбора в пользу того или иного товара, но не единственной. «Зацепившись» взглядом за картинку или характеристики искомой вещи, посетитель маркетплейса обязательно отправится изучать отзывы и ответы селлера на вопросы других пользователей. Фактически это заменяет примерку, тактильное взаимодействие с товаром и все то, что можно сделать в офлайн-магазине, но невозможно в интернет-среде.
На этом этапе крайне важна клиентоориентированность продавца: он должен оперативно реагировать на запросы и комментарии, отрабатывать их качественно, учитывая tone-of-voice. Это и есть управление репутацией. Ниже мы расскажем о типичных ошибках, чтобы помочь вам их избежать.
Топ-5 ошибок в управлении репутацией на маркетплейсах
Ошибка №1 – игнорировать отзывы и вопросы.
Часто селлеры уверены, что их товар уникален и поэтому сам себя продаст. Так бывает, если компания является эксклюзивным поставщиком какого-либо очень популярного и единственного в своем роде товара или, к примеру, коллекционных марок. Но это, скорее, исключительная, а не распространенная ситуация. Чаще всего продавцам приходится конкурировать друг с другом, и отсутствие ответов на вопросы потенциальных покупателей скажется негативно: продажа будет сделана другой компанией.
Часто ответ необходим, чтобы принять решение о покупке. Например, вы продаете универсальную шпульку для швейных машин, но клиент не готов положить ее в корзину и оплатить, потому что в списке тех моделей, к которым деталь подходит, его устройства нет. И хотя понятно, что все модели указать невозможно, ответ бренда сможет склонить чашу весов в пользу покупки, а его отсутствие заставит искать дальше.
При этом нужно помнить: ответы на свои вопросы потенциальные клиенты ищут в том числе в ответах на комментарии тех, кто уже приобрел товар. Например, вы продаете массажные мячики суджок, в комплекте с ними идут пружинные кольца небольшого размера, которые, чтобы избежать потери, убирают внутрь одного из раскручивающихся массажеров. Не догадавшиеся раскрутить мяч покупатели пишут недовольные комментарии. Если на них не ответить, то те, кто будет интересоваться товаром, увидят лишь недобросовестного продавца.
Ошибка №2 – негативно отвечать на претензии.
В случае с комментариями на маркетплейсе работает принцип «клиент всегда прав» – даже если вы точно знаете, что он ошибается. В примере с уже упомянутыми мячиками нельзя обвинять покупателей в том, что они не прочли инструкцию на упаковке. Люди ошибаются, к этому надо относиться с терпением. Если селлер в ответ на комментарий обвинит пользователя в невнимательности, он нанесет урон своей репутации. Если же ответ будет конструктивным (приложена картинка с инструкцией, даны советы и т.д.), те, кто его прочтет, запомнят, что нужно сделать – их удовлетворенность товаром и сервисом повысится.
Также важно помнить, что обвинять оставивших претензию в том, что это происки конкурентов, точно не стоит – это выглядит непрофессионально и формирует у посетителя маркетплейса негативный образ бренда.
Ошибка №3 – использовать единый шаблон для ответов на все отзывы.
Это часто встречающийся ход: оставлять под каждым комментарием один и тот же ответ с благодарностями и призывом к повторному заказу. Увы, он не работает: не создает эмоционального контакта с клиентом и не вызывает доверия, да и стимулом к новой покупке не является. У читателя создается впечатление, что ему отвечает робот, а отзыв бренд не ценит.
Ошибка №4 – отвечать только на отрицательные отзывы, игнорируя положительные.
Действительно, многие компании на маркетплейсах работают только с негативом, руководствуясь принципом «зачем тратить время, если все хорошо». Конечно, позитивные отзывы ценны даже без ответа на них. Но если уж речь идет о репутации, то и поблагодарить за похвалу товара стоит – безразличие к клиенту нанесет вред. Но делать это нужно не шаблонно, а максимально персонализировано.
Ошибка №5 – опаздывать с ответами на вопросы.
Весомая часть покупок совершается импульсивно. И если посетитель платформы не нашел каких-то параметров в описании товара, он задает вопрос, ответ на который хочет получить максимально быстро. Если информацию не предоставят оперативно, покупка с высокой вероятностью не состоится.
Что делать, чтобы избежать этих ошибок
К работе с отзывами и вопросами на маркетплейсах нужно относиться как к элементу цикла продаж и помнить, что от каждого ответа зависит не только конкретная покупка, но и решение всех, кто будет изучать страницу товара в будущем.
Результаты работы с отзывами могут удивить. Например, мы оказывали услуги по работе с обращениями на маркетплейсах международной компании-производителю детских товаров и настольных игр: отвечали на все вопросы и отзывы покупателей, анализировали статистику по tone of voice и тематике обращений. Это было необходимо для роста продаж, пополнения базы знаний, адаптации продуктов под ожидания потребителей и выявления претензий к конкретным брендам в портфеле компании. Оказалось, что 87% отзывов — положительные, и их авторам были рекомендованы аналоги и сопутствующие товары. Негативных было всего 10% – по ним было предложено решение проблемы. И даже несмотря на то, что подавляющее большинство обращений и так были позитивными, клиентская поддержка и работа с репутацией позволили увеличить продажи на маркетплейсе на 40%.
Чаще всего причиной вышеперечисленных ошибок является нехватка ресурсов для этой задачи – финансовых, временных, кадровых. Целесообразно выделять для работы с маркетплейсами отдельного специалиста: он не будет относиться к этому процессу как к необязательному.
Если же речь про совсем небольшую компанию, которая не может позволить себе дополнительного сотрудника, то стоит задуматься над системой дополнительной мотивации за выполнение этих обязанностей.
Ниже ряд действий, выполнение которых позволит избежать ошибок и улучшить репутацию бренда на маркетплейсе:
- проведите анализ ответов и комментариев на площадке;
- исследуйте тематику и тональность отзывов и сделайте выводы о том, чего ждут покупатели;
- уделите внимание повторяющимся обращениям, чтобы на их основе скорректировать описания товаров;
- сформируйте базу знаний по товарам линейки и ответов на нестандартные вопросы – она должна быть доступна всем сотрудникам, которые работают с маркетплейсами.
Все это можно сделать своими силами – если, конечно, есть ресурсы. Если их нет, можно передать задачу внешним специалистам, у которых есть релевантный опыт. Но в любом случае уделять внимание имиджу компании в онлайн-каналах продаж необходимо не меньше, чем в классических магазинах.
Текст | Оксана Панфилова, генеральный директор компании Wilstream
Предприниматели приобрели полмиллиона лицензий на российское ПО со скидкой 50%
Представители малого и среднего бизнеса приобрели более 500 тысяч лицензий на российское облачное программное обеспечение по программе Минцифры России. Эта мера поддержки позволяет покупать российское ПО со скидкой 50%, государство компенсирует половину стоимости лицензии его производителям.
Самыми популярными оказались продукты для сфер торговли, общественного питания и гостиничного бизнеса.
Регионы, где самый высокий процент представителей малого и среднего бизнеса, воспользовавшихся программой:
- Астраханская область;
- Курганская область;
- Оренбургская область;
- Республика Марий Эл;
- Республика Тыва;
- Республика Хакасия.
«На сегодняшний день представители малого и среднего бизнеса приобрели по программе Минцифры более 500 тысяч лицензий на сумму более 1,4 млрд рублей. Всего со скидкой 50% доступен 131 программный продукт от 51 правообладателя», – прокомментировал замглавы Минцифры России Максим Паршин.
Чтобы купить ПО в два раза дешевле, от предпринимателей не требуется предоставления дополнительных документов и отчетности, нужно только находиться в реестре МСП. Компания совершает покупку привычным способом на сайте производителя и получает скидку.
«Программа позволила подтолкнуть многих предпринимателей воспользоваться современными облачными бизнес-решениями 1С не только для обязательного учета и сдачи отчетности, но и для повышения эффективности их внутренних бизнес-процессов, что очень важно в конкурентных условиях. Высокая активность в небогатых регионах подтвердила, что скидка 50% для этих предпринимателей тоже существенна», — отметил директор фирмы «1С» Борис Нуралиев.
«Нам как разработчику ПО программа позволила увеличить средний чек на 27%, что, конечно же, значительная цифра. И для малого бизнеса, который не имеет сверхприбылей, помощь государства в цифровизации очень важна», — рассказал Аскар Рахимбердиев, генеральный директор «МойСклад».
Проект реализуется в рамках федерального проекта «Цифровые технологии» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». Оператор меры поддержки — Российский фонд развития информационных технологий.
Состоялось расширенное заседание президиума Общественного совета Управления на транспорте МВД России по ЦФО
29 сентября участники заседания познакомились с современными информационными технологиями, используемыми в раскрытии преступлений, обеспечении общественного порядка на объектах транспорта ЦФО.
 |
 |
Перед началом заседания начальник УТ МВД России по ЦФО генерал-майор полиции Дмитрий Гутыря поздравил одного из его участников – издателя и основателя журнала «БОСС» Юрия Кузьмина с 25-лeтием издания. Дмитрий Васильевич отметил, что уже более 11 лет на страницах журнала регулярно публикуются материалы о работе Общественного совета при УТ МВД России по ЦФО, интервью с руководителями Управления, поблагодарил за взаимодействие и объективное освещение работы транспортной полиции.
 |
 |
 |
Заместитель начальника полиции, подполковник полиции Александр Мараховский рассказал собравшимся о созданном в 2021 году на базе Управления Отделении информационного реагирования, основная задача которого – раскрытие преступлений по горячим следам, установление местонахождения злоумышленников, оперативное реагирование на различные происшествия на объектах транспорта. С этой целью в одной информационной среде были объединены возможности информационных систем МВД России с возможностями систем и сервисов Правительств Москвы и Московской области. Таких, как Единый центр хранения данных «Безопасный город», «Безопасный регион», Центр организации дорожного движения, биометрическая система идентификации лиц «Сфера», комплексная информационная система мониторинга речного транспорта КИС МРТ.
Система «Сфера», имея интеграцию с базой розыска «ГИАЦ МВД России», позволяет эффективно выявлять лиц, находящихся в федеральном розыске. Система сама, считывая лица в пассажиропотоке, проводит их сопоставление с федеральной базой данных, посылает уведомления на рабочее место сотрудника Отделения и одновременно на служебные смартфоны нарядов полиции. На идентификацию лица и оповещение сотрудников затрачивается не более нескольких секунд.
Оценить высокий уровень оснащенности современными техническими средствами УТ МВД России по ЦФО участники заседания смогли, посетив Отделение информационного реагирования, где на одной видеостене им были продемонстрированы различные возможности их использования.
На заседании президиума были также обсуждены вопросы оказания Общественным советом содействия Управлению в подготовке к предстоящим памятным датам в системе органов внутренних дел.
Текст и фото | Леонтий Букштейн
Михаил Мишустин принял участие в работе российской агропромышленной выставки «Золотая осень – 2022»
Председатель Правительства выступил на стратегической сессии «Продовольственная безопасность России и мира», а также вручил государственные награды за большой вклад в развитие сельского хозяйства работникам АПК.
Выступление Михаила Мишустина на церемонии награждения
Российская агропромышленная выставка «Золотая осень» – главное деловое событие в сфере АПК России. Крупнейший аграрный форум проводится Минсельхозом России ежегодно с 1999 года. Выставка традиционно демонстрирует лучшие достижения агропромышленного комплекса, в том числе в сфере растениеводства, животноводства, сельхозмашиностроения, аграрной науки, обеспечения продовольственной безопасности, наращивания экспортного потенциала, цифровизации. Её проведение способствует укреплению межрегиональных экономических связей, улучшению делового климата в АПК, технической и технологической модернизации отрасли.
В 2022 году 24-я российская агропромышленная выставка «Золотая осень» состоится в период с 5 по 8 октября в КВЦ «Патриот». Участие в ней примут более 100 компаний-экспонентов из разных секторов агропромышленного комплекса. Свои достижения в сфере АПК также представят субъекты Российской Федерации. Посетители смогут оценить новейшие образцы сельскохозяйственной техники и оборудования, лучшие породы сельхозживотных, передовые научные разработки.
Кроме того, в рамках «Золотой осени» запланирована насыщенная деловая программа. Планируется порядка 40 мероприятий: форумы, круглые столы, панельные дискуссии, посвящённые самым актуальным отраслевым темам. Участие в них примут руководители федеральных органов исполнительной власти, члены Правительства, Государственной Думы, Совета Федерации и руководители агропромышленных корпораций, банков, страховых компаний.
ПРОИЗВОДСТВО СЕЛЬХОЗТЕХНИКИ В ЭТОМ ГОДУ МОЖЕТ ВЫРАСТИ НА 5%
До конца текущего года мы рассчитываем выйти примерно на плюс 5% к высокой базе прошлого года — рассказал он.
Министр сельского хозяйства РФ рассказал о реализации Доктрины продовольственной безопасности страны
Министр сельского хозяйства Российской Федерации выступил на «правительственном часе» в рамках заседания Совета Федерации.
Министр сельского хозяйства Российской Федерации Дмитрий Патрушев выступил на 530-м заседании СФ в ходе «правительственного часа». Он рассказал о реализации Доктрины продовольственной безопасности страны.
«В России полностью обеспечена продовольственная самодостаточность. Текущие объемы позволяют нам насытить собственный рынок, при этом оставаясь в числе крупнейших экспортеров».
Министр отметил, что создана прочная платформа господдержки, затрагивающая весь цикл сельхозпроизводства. «Инструменты совершенствуются в диалоге с Федеральным Собранием, регионами и, в первую очередь, с самими участниками рынка. При этом в зависимости от ситуации дополнительно принимаются оперативные меры, которые позволяют быстро адаптировать отрасль к новым вызовам. В результате доступ к господдержке имеют все категории организаций агропромышленного комплекса – крупный, средний и малый бизнес», — сказал Дмитрий Патрушев.
Он детально проинформировал о ситуации в подотраслях АПК и о планах по наращиванию объемов.
«Ситуация в 2020, 2021, 2022 годах потребовала от нас принятия целого ряда оперативных мер. В частности, в текущем году мы рекомендовали регионам предусмотреть возможность авансирования затрат аграриев, что серьезно помогло нам ускорить доведение средств».
Кроме того, продолжил Министр, в этом году Правительство РФ существенно увеличило лимиты на короткие льготные кредиты, максимально востребованные в период сезонных полевых работ.
«Для решения вопроса по семенам весной этого года в полной мере были использованы возможности нашей собственной селекции. Кроме того, мы быстро переориентировались на поставки из дружественных стран», — уточнил Дмитрий Патрушев.
Он сообщил, что в сегменте сельхозтехники было инициировано обнуление импортных пошлин на широкую номенклатуру, в том числе на запчасти для техники. Предусмотрены меры для обеспечения внутреннего рынка минеральными удобрениями, в результате аграрии обеспечены удобрениями в необходимом объеме и по доступным ценам.
Министр проинформировал об упрощении доступа в Россию средств защиты растений, увеличении финансирования льготного железнодорожного тарифа на перевозку сельхозпродукции и удобрений, поддержке хлебопекарной отрасли.
«Сейчас в завершающей фазе находится уборочная кампания. Мы ожидаем исторического максимума по зерновым: приблизимся к 150 миллионам тонн, из которых около 100 миллионов тонн — пшеница», — сказал Дмитрий Патрушев.
Он добавил, что параллельно идет озимый сев. «В целом, все проходит штатно, и необходимыми ресурсами наши аграрии обеспечены».
Он также рассказал о показателях по картофелю и овощам, фруктам и ягодам, затронул темы импортозамещения сельхозтехники, роста животноводства, производства молочной, рыбной продукции, экспорта продукции сельского хозяйства за рубеж.
Аудитор Счетной палаты РФ Сергей Мамедов отметил, что отрасль сельского хозяйства сохраняет тенденцию устойчивого развития. Так, за последние три года объемы производства продукции сельского хозяйства в стоимостном выражении выросли в 1,3 раза. «Это стало возможным, в том числе, благодаря системной государственной поддержке аграрного сектора, оперативности принятия управленческих решений как в период пандемии, так и в период текущих условий санкционного давления».
Подводя итоги обсуждения, Валентина Матвиенко отметила, что в новых условиях, в которых находится страна, вопросы продовольственной безопасности являются приоритетными.
«За последние годы мы видим устойчивый рост в целом отрасли АПК, производства сельхозпродукции. За этим — огромные усилия наших селян, инвесторов, бизнеса, регионов и, конечно, Министерства сельского хозяйства».
Важно не уменьшать объемы поддержки отрасли АПК, подчеркнула Председатель СФ. «Вместе с тем, учитывая обстоятельства, нужно более точно выстроить приоритезацию, донастроить систему господдержки, чтобы отрасль и дальше продолжала успешно развиваться».
По итогам «правительственного часа» подготовлен проект Постановления СФ, который принят сенаторами за основу.
Большую часть бизнеса освободят от проверок в 2023 году
В 2023 году не будут проводиться плановые проверки в отношении предприятий и организаций, деятельность которых не отнесена к категориям чрезвычайно высокого и высокого риска, а также объекты которых не являются опасными производственным объектами II класса опасности и гидротехническими сооружениями II класса. Соответствующее постановление подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Оно подготовлено в рамках поручения Президента, данного в ходе XXV Петербургского международного экономического форума.
Постановление касается федерального, регионального и муниципального видов контроля, осуществление которых регулируется Федеральным законом «О государственном контроле». Этим законом, вступившим в силу в июле 2021 года, введён рискориентированный подход при осуществлении надзорной деятельности. То есть частота проведения проверок напрямую зависит от категории риска, к которой отнесён объект контроля. Всего законом установлено шесть категорий рисков. Таким образом, организации, объекты которых отнесены к категориям умеренного, среднего и значительного риска, освобождены от плановых проверок в следующем году.
Комплекс новых регуляторных мер в контрольно-надзорной деятельности позволил значительно снизить административную нагрузку на бизнес. Уже по итогам 2021 года количество проверок снизилось почти вдвое, хотя новый порядок действовал только полгода.
«Правительство продолжает реформировать контрольно-надзорную деятельность с целью дальнейшего снижения административной нагрузки на бизнес. Основное направление реформы – совершенствование рискориентированного подхода, которое будет продолжаться в течение следующего года. На этот период подписанное постановление устанавливает переходный период до момента комплексной реализации очередного этапа реформы», – отметил Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
Постановление даёт возможность представителям бизнеса, в отношении которых планируется проверка, обратиться в контрольный орган с просьбой о проведении профилактического визита. Главное его отличие от проверок в том, что по результатам такого мероприятия нет штрафов и наказания. Эта практика активно используется в текущем году в условиях моратория на плановые и внеплановые проверки, который действует до конца 2022 года. С начала года их доля в общем количестве контрольных мероприятий составила 80%, в то время как в аналогичном периоде прошлого года этот показатель приближался к 5%.
Подписанным документом внесены изменения в постановление Правительства от 10 марта 2022 года №336.
Что изменится для ваших финансов с 1 октября 2022 года
В октябре начнут действовать важные изменения в законах, которые могут коснуться вашего кошелька. Рассказываем о самых главных нововведениях.
Клиенты всех банков смогут решать, какими услугами пользоваться дистанционно, а какие — отключить или ограничить, чтобы обезопасить себя от мошенников. Например, можно будет установить лимиты на онлайн-переводы и отказаться от оформления кредитов через сайт и банковское приложение.
Как именно направить заявку на запрет — в приложении, по телефону или в офисе — лучше уточнить в самом банке. Если вы обслуживаетесь в нескольких банках, то нужно будет обратиться в каждый из них по отдельности. Устанавливать и отменять ограничения можно сколько угодно раз. Оплата за эту услугу не взимается.
Все самые важные параметры депозита банки разместят в короткой таблице на первой странице договора. Вы сможете сразу понять, как будут начисляться проценты, будет ли меняться ставка, на каких условиях будет продлеваться вклад, можно ли его пополнять или снимать с него деньги.
Кроме того, при открытии вклада вы получите информацию о минимальной гарантированной ставке. Это доход, который вам точно выплатят в конце срока депозита. Банки нередко рекламируют привлекательные проценты по вкладам, но на деле оказывается, что повышенная ставка действует только первый месяц или только если вы подключите дополнительные платные сервисы.
Теперь гарантированная ставка будет указана крупным шрифтом в рамке на первой странице договора. Если вы открываете вклад онлайн, банк тоже обязан показать минимальный доход до того, как вы оформите депозит.
Кредиторы снова смогут подавать в суды иски о банкротстве своих должников. Мораторий дал людям и предприятиям время на то, чтобы адаптироваться к новым условиям, поправить финансовое положение и избежать банкротства. Но теперь им все же придется рассчитаться по своим долгам — или признать себя банкротами.
Банк России предписал брокерам с 1 октября не исполнять поручения «неквалов» на покупку бумаг из недружественных стран, если в результате сделки доля таких активов превысит 15% в портфеле инвестора.
Если же у человека «недружественных» бумаг уже больше установленного ограничения, то он вовсе не обязан от них избавляться. Он по-прежнему может держать их на своих счетах.
Согласно предписанию, лимиты на покупку должны уменьшаться постепенно: с 1 ноября порог составит 10%, с 1 декабря — 5%, а с 1 января 2023 года станет нулевым.
Однако многие брокеры сообщили, что у них нет технической возможности отслеживать долю тех или иных бумаг в портфелях своих клиентов. Так что с 1 октября они полностью ограничат продажи «недружественных» активов для неквалифицированных инвесторов.
Если при оформлении кредита банк предложит заемщику полис страхования жизни и здоровья, он будет обязан дать клиенту короткую и ясную памятку. В документе должно быть указано:
- страхование каких рисков напрямую связано с кредитом, например влияет на ставку, а каких — нет;
- сколько всего придется заплатить за страховку и какую часть этой суммы составит комиссия банка;
- кому страховая компания перечислит возмещение — банку или заемщику;
- какие документы понадобятся, чтобы получить выплату;
- какие случаи не считаются страховыми;
- можно ли отказаться от страховки и сколько при этом вернут денег;
- как изменятся условия кредита, если оформить страховку, а затем отменить ее;
- по какому адресу отправлять заявления страховщику и банку, например об отказе от страховки и возврате части денег;
- как бесплатно урегулировать споры со страховщиком и банком до суда.
На первой странице документа будет QR-код, который приведет на полные правила страхования.
При этом, по указанию Банка России, некоторые условия кредитных страховок станут стандартными. Например, максимальный срок для выплаты денег клиенту составит 30 дней после того, как он передаст компании документы, подтверждающие страховой случай.
А отказать в возмещении могут, только если:
- страховой случай наступил из-за алкогольного, наркотического или токсического отравления застрахованного;
- клиент утаил от страховщика болезнь из списка социально значимых;
- человек намеренно подстроил страховой случай;
- застрахованный пострадал из-за военных действий или других чрезвычайных обстоятельств.
Тогда как раньше список исключений бывал очень широким.
Вступят в силу несколько нововведений, которые дадут больше прав владельцам полисов автогражданской ответственности (ОСАГО) и расширят обязанности автостраховщиков.
В страховом полисе можно будет поменять собственника автомобиля, не расторгая договор. А в случаях, когда вы продаете или дарите машину кому-то из близких, которые уже внесены в полис, стоимость страховки даже не изменится. Достаточно будет в течение пяти дней после смены владельца сообщить новые данные в страховую компанию, чтобы она внесла изменения в договор ОСАГО.
Страховщики будут обязаны предоставлять потерпевшим результаты экспертизы поврежденной машины в течение пяти дней после ее осмотра, но не позже дня выплаты. Причем теперь пострадавшие сами смогут указать в заявлении на возмещение ущерба, как именно они хотят узнать результаты: по электронной почте, через личный кабинет на сайте страховой компании или в ее офисе.
Новый порядок позволит людям оперативно оспаривать заключения страховой компании и при необходимости назначать независимую экспертизу.
Компании не смогут расторгать договоры ОСАГО в одностороннем порядке, когда, по их мнению, машина не подлежит восстановлению. Действие полиса прекратится только после того, как страховщик получит информацию о снятии авто с учета в ГИБДД.
Раньше были ситуации, когда после ДТП эксперты решали, что ремонт машины обойдется дороже его стоимости, и собственник получал возмещение «на условиях полной гибели автомобиля». А после этого компании расторгали договор и даже не уведомляли об этом клиента. Хотя он мог восстановить авто и продолжать на нем ездить. Теперь в таких случаях полис продолжит действовать.
Лимиты на отправку валюты за границу сохранятся до 31 марта 2023 года. Граждане России и дружественных стран могут пересылать на счета в иностранных банках до 1 млн долларов США в месяц, а через системы денежных переводов — до 10 000 долларов США. Разрешено переводить и другие иностранные валюты — в таких случаях лимит пересчитывают по курсу Банка России на день отправки денег.
Граждане из недружественных стран могут перечислять за рубеж только свою зарплату, которую получают в России. При этом им запрещено переводить деньги со счетов, которые они открыли у брокеров и доверительных управляющих.
Какие законы вступают в силу в октябре
Производство жизненно необходимых лекарств станет проще, транспортный комплекс получит дополнительную поддержку для снижения последствий санкций, еще больше пособий переведут на карту «Мир»: эти и другие нововведения октября.
1 октября
Производство лекарств
Российские фармацевтические компании, использующие плазму крови для производства жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, перестанут зависеть от импортного сырья и будут быстрее получать нужные компоненты.
Также запрещается вывоз донорской крови, полученной в России, за пределы страны за исключением гуманитарной помощи.
Поддержка при госзакупках в условиях санкций
Правительство сможет включать участников госзакупок, подпавших под санкции, в перечень заказчиков, в отношении которых применяются закрытые конкурентные способы определения поставщиков. Это же правило будет касаться закупок инновационной и высокотехнологичной продукции, лекарственных средств.
Госуслуги оперативно
Получение государственных и муниципальных услуг будет упрощено, поскольку необходимые для исполнения обращения документы и информация будут представляться на основе межведомственного запроса в электронной форме в момент обращения.
Клиенты банков смогут ограничивать онлайн-операции
Граждане смогут самостоятельно устанавливать запрет на онлайн-операции в банке (например, на переводы или онлайн-кредитование), а также ограничивать максимальную сумму транзакции. Отменить этот запрет можно будет в любое время.
Мера призвана помочь в борьбе с мошенниками.
Льготы для безвозмездной поставки газа для Вечного огня
Передача газа и услуги по его транспортировке на безвозмездной основе для Вечного огня и Огня памяти на воинских захоронениях и мемориальных сооружениях не признаются объектами налогообложения НДС. Норма применяется к правоотношениям, возникшим с 1 октября 2022 года.
Ускорение перевода средств в казначейство
Сокращаются сроки перевода банками денежных средств на единый казначейский счет при внесении платежей в бюджетную систему РФ. Таким образом повышается исполнительская дисциплина в бюджетном процессе.
Оценка рисков компаний и ИП
С 1 июля заработала система «Знай своего клиента». Банки разделяют всех клиентов по степеням риска и на основе этого принимают решения об объеме разрешенных операций. С 1 октября начинают действовать ограничения для компаний или ИП из «красной» зоны: если в течение шести месяцев они не реабилитируют себя через ЦБ, то их ликвидируют.
Новые правила уплаты НДС при получении электронных услуг
Если электронные услуги оказываются иностранными поставщиками организациям и ИП, то последние начнут уплачивать НДС в качестве налоговых агентов. При оказании электронных услуг физлицам иностранные организации продолжают исчислять НДС самостоятельно.
Водительские права в электронном виде
С 1 октября можно будет предъявлять водительские права в электронном виде. Сервис запустят через приложение «Госуслуги Авто». Наличие удостоверения в бумажном виде по‑прежнему обязательно, полная замена на электронный формат станет возможной после внесения поправок в ПДД.
13 октября
Пожарная безопасность
Систематизируются подходы по размещению подразделений противопожарной службы. Правительство РФ будет утверждать перечень населенных пунктов, в которых они должны размещаться, учитывая экономический и производственный потенциал, а также численность населения.
26 октября
Еще больше пособий переведут на карту «Мир»
Список пособий, которые можно получать только на карту «Мир», пополнится. В него добавят выплаты малоимущим гражданам, которые установлены законом «О государственной социальной помощи», субсидии и компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежегодные выплаты почетным донорам.
30 октября
Устойчивая работа транспортного комплекса
Перевозки грузов морским и внутренним водным транспортом, а также разработка информационной системы оформления воздушных перевозок отнесены к видам деятельности, имеющим стратегическое значение для обороны и безопасности государства. Это позволит обеспечить устойчивую работу транспортного комплекса.
USD
EUR
БОСС-наследие | Память
БОСС-профессия | Проектирование и строительство
БОСС-профессия | Проектирование и строительство