Бизнес, успех и богатство. Для боссов, руководителей, менеджеров, для управленцев.

Нередко менеджер обладает просто несравненными техническими познаниями. Он лучше всех знает, что и как нужно делать, посвящен во все особенности управления предприятием.

Основатель компьютерной фирмы остается великим умельцем в деле разработки новинок. Председатель управления предприятием грамзаписи сохраняет свое непревзойденное чутье на талантливых музыкантов. Директор-распорядитель рекламного агентства остается лучшим текстовиком в своей организации. Отстраниться в соответствии с «Принципом Питера» от собственных знаний и опыта, то есть посвятить себя неким руководящим занятиям, значит оказать собственной фирме очень плохую услугу.

Доктор Эдвин Лэнд, основатель корпорации «Полароид», уже в самом начале осознал, что принесет фирме гораздо больше пользы, если останется в лаборатории и будет продолжать изобретать великолепные изделия, нежели начнет беспокоиться об административных проблемах или о том, как смотрит на него Уолл-стрит.

Некоторые организации слишком разбросаны и децентрализованы, и менеджер нередко оказывается единственным человеком, который знает, кто чем занимается. Роль мозга организации в глазах подчиненных - обязанность жизненно-важная и зачастую неблагодарная.

Бывает, когда два руководителя движутся к неминуемому столкновению, работая над идентичными проектами. Со временем они это и сами поймут, вспомнят о своих территориальных правах и явятся к своему начальнику, чтобы разрешить конфликт. И тогда ему придется принимать чью-то сторону.

В фирмах подобное дублирование встречается постоянно. И это ваша обязанность как руководителя выявлять его в самом начале и разрешать проблему максимально безболезненным способом, чтобы ни одна из сторон не считала себя проигравшей.

Вам надо быть дипломатичным, а не авторитарным. При этом и той, и другой стороне вы, возможно, покажетесь нерешительным. Но это всего лишь небольшая жертва на благо фирмы.